Государственный советник и Уполномоченный по правам ребенка Динара Закиева ознакомились с работой Единого контакт-центра «111», который занимается вопросами семьи, защиты прав женщин и детей.
Говоря о развитии цифровых инструментов, Ерлан Карин отметил, что в социальной сфере все активнее используются современные технологические решения. По его словам, одним из таких проектов стало размещение QR-кодов в школах.
«В сфере защиты прав детей и обеспечения их безопасности мы начали размещать QR-коды в школах как современную альтернативу традиционным телефонным звонкам. Этот новый подход позволил оказать своевременную квалифицированную психологическую помощь тысячам детей, а в отдельных случаях – даже предотвратить трагические инциденты». - отметил он.
По словам госсоветника, такой формат обращения делает помощь более доступной и позволяет быстрее реагировать на проблемы школьников.